Возврат товара

Возврат Товара и возврат денежных средств.

Возврат товара надлежащего качества:

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, в том числе, но не ограничиваясь, упаковка и ярлыки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

При отказе Покупателя от Товара согласно п. 8.1. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара Продавцу вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

Отказ от Товара, являющегося частью комплекта, возможен только при возврате всего комплекта.

Возврат товара ненадлежащего качества:

В пределах гарантийного срока Покупатель вправе по своему выбору обратиться с требованием о возврате Товара ненадлежащего качества к изготовителю, Продавцу или импортеру.

Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте.

Покупатель в случае обнаружения в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, по своему выбору вправе:

• Потребовать замены на Товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
• Потребовать замены на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
• Потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
• Отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.

При отказе Покупателя от Товара согласно п. 8.2. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара Продавцу вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

Порядок возврата Товара:

Для возврата Товара необходимо заполнить соответствующее заявление.

В заявлении Покупатель должен указать следующую информацию:

• Фамилию, имя, отчество;
• Серию, номер документа, удостоверяющего личность Покупателя, дату и место его выдачи;
• Наименование Товара;
• Дату заключения Договора и дату передачи Товара;
• Сумму, подлежащую возврату;
• Способ возврата денежных средств.

Заявление должно быть подписано собственноручно либо иными, предусмотренными законодательством РФ способом.

Покупатель может осуществить возврат Товара следующими способами:

• Курьером – в случаях, если возврат осуществляется в пределах МКАД;
• Почтой России – во всех остальных случаях.

Возврат денежных средств

В случае если возврат суммы, уплаченной Покупателем в соответствии с Договором, осуществляется неодновременно с возвратом Товара Покупателем, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Покупателя одним из следующих способов:

• Наличными денежными средствами – курьером в пределах МКАД;
• Почтовым переводом;
• Путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Покупателя, указанный Покупателем – при оплате безналичным способом.

Заказы, доставляемые курьером по г. Москве, Московской обл., г. Санкт-Петербургу

Для возврата Товара надлежащего/ненадлежащего качества Вам необходимо заполнить соответствующее заявление. В ближайшее время, после получения письма, менеджер Интернет-магазина свяжется с Вами для оформления обмена/возврата Товара.

Заказы, доставляемые в пункты выдачи Pickpoint

Для возврата Товара надлежащего/ненадлежащего качества Вам необходимо:

• Сфотографировать бракованный Товар (3-4 фотографии);
• Упаковать Товар (если Товар представляет собой набор из нескольких предметов, один из которых бракованный, необходимо отправить набор полностью) на почте;
• Отправить Товар почтой по адресу 125493, г. Москва, ул. Нарвская, д. 23 с пометкой «для ООО «Авантаж-Т»»;
• Прислать отсканированный чек (полученный на почте после упаковки и оформления посылки), фотографии бракованного Товара, номер заказа и комментарии о причине возврата в соответствующем заявлении c пометкой «Возврат по заказу номер ... »